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Les avantages du Marketing digital pour votre entreprise


Le marketing représente un facteur clé de la réussite de la conquête et de la fidélisation des clients. Il permet d’identifier les cibles de l’entreprise, les moyens de les atteindre et comment lui permettre d’engranger de nouveaux clients. La conquête de nouveaux clients n’est pas la seule préoccupation d’une entreprise. Elle doit aussi s’assurer de la satisfaction des clients existants, garantir sa pérennité, et conserver une avance sur la concurrence.

Le marketing digital regroupe un ensemble d’outils et d’actions servant à promouvoir une entreprise, une marque ou un produit/services spécifiques.
Quels sont les avantages du marketing digital face au marketing traditionnel ?

Les couts face au marketing traditionnel

Les campagnes sont moins chères, plus simples et souvent plus efficaces. Les investissements sur les médias en ligne sont moins élevés que sur les médias traditionnels.

La relation client : SAV / la proximité avec les prospects/clients/partenaires

Les campagnes digitales sur les réseaux sociaux vous permettent d’avoir plus d’informations concernant vos prospects/clients et donc de mieux connaître l’audience pour laquelle vous communiquer. De leurs côtés, les clients peuvent communiquer plus simplement avec vous, grâce aux réseaux sociaux. En pratiquant le community management, ils se sentent alors plus proche de vous et il est possible d’analyser leur comportement sur vos pages sociales ou sur votre site pour mieux satisfaire leurs besoins et répondre à leurs attentes.

La portée

Votre audience est considérablement élargie et dans le cadre de campagnes de référencement payant, précisément ciblée : sexe, âge, localité, centres d’intérêt, CSP et bien plus. Vous êtes assuré de communiquer votre message aux bonnes personnes.

E-réputation et image de marque

L’e-réputation de votre entreprise est très importante à l’ère du digital : elle vous donnera confiance à vos prospects si elle est positive ou les fera fuir si elle est négative. L’image de marque que vous avez bâti permettra à vos prospects/clients de vous identifier, grâce à votre manière de communiquer, à votre charte graphique et tout les éléments qui vous sont propres.

Présence en ligne et référencement

Plus vous serez présent sur de multiples supports digitaux, plus vous pourrez communiquer au sujet de votre entreprise à vos prospects de différents horizons. Votre référencement naturel est lui aussi une pièce maîtresse pour que l’on vous trouve rapidement et aisément sur internet. Il vous permettra d’assurer votre positionnement sur les résultats de recherche de Google face à celui de vos concurrents.

Différenciation de l’offre face aux concurrents

En usant des bonnes pratiques et en définissant une communication propre à votre entreprise, le marketing digital vous permettra de vous différencier face à vos concurrents, tant au niveau des offres produits et au niveau des offres services.

Mesure précise des performances

A l’aide des outils digitaux, vous pourrez obtenir de véritables informations concernant les performances de vos actions. Selon la définition de vos KPI (indicateurs clés de performance), vous obtiendrez des données précises que vous pourrez exploiter : trafic, nombre de réactions sur tel publication, nombre de téléchargements, etc…

En conclusion, le marketing digital ne peut être négliger, les couts d’investissement sont plus faibles que le marketing traditionnel, l’évaluation des performances est plus précise et le retour sur investissement est plus élevé. Serco Point Web a développé de nouvelles offres en marketing digital afin d’accompagner votre entreprise dans son développement : community management, Google AdWords, Facebook Ads, campagne e-mailing et newsletter.


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